Sobre nós

Perguntas frequentes

Q

Qual é o seu MOQ

A

Apoiamos MOQ baixo – normalmente 10 conjuntos para ordens de produção e apenas 1 peça para amostras. O MOQ exato depende das especificações do produto e da complexidade do processo – entre em contato conosco para obter detalhes.

Q

Você fornece amostra? Gratuito ou cobrado?

A

Sim, nós fazemos. Aplicam-se taxas de amostra – isso cobre custos de material, usinagem e tratamento de superfície. Observe que as taxas de amostra não são reembolsáveis. Recomendamos sempre a prototipagem primeiro para validar o design antes da produção em massa, ajudando a evitar retrabalho dispendioso.

Q

Quais são os prazos de entrega?

A

O prazo de produção em massa é de 12 a 15 dias úteis, calculado a partir da aprovação da amostra e do recebimento do depósito. O cronograma exato depende da complexidade do produto e da quantidade do pedido – otimizaremos o cronograma para atender às suas necessidades.

Q

Qual é o prazo de entrega para amostras?

A

As amostras normalmente levam de 5 a 7 dias úteis, dependendo da necessidade de um novo molde e da complexidade da usinagem. O serviço de amostra Rush está disponível mediante solicitação – basta nos informar.

Q

Você oferece serviços de montagem?

A

Atualmente nos concentramos na fabricação e usinagem de gabinetes/chassis – não oferecemos soldagem de PCB ou montagem completa do sistema.

Q

Quais serviços de personalização você oferece?

A

Oferecemos serviços de personalização abrangentes, incluindo: projeto estrutural com base no layout/dimensões do seu PCB, desenvolvimento de moldes personalizados (ferramentas de extrusão), usinagem CNC de precisão (recortes, ranhuras, rosqueamento, etc.), acabamento de superfície (jateamento/anodização escovada, etc.) e gravação a laser/marcação de logotipo em serigrafia.

Q

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

A

Somos um fabricante direto com capacidade total de produção interna – desde extrusão de alumínio e usinagem CNC até acabamento superficial e embalagem. Sem intermediários, qualidade e entrega totalmente controladas.

Q

Quais formatos de arquivo você aceita para pedidos personalizados?

A

Aceitamos os seguintes formatos: AutoCAD, PDF, STP, CorelDRAW

Q

Que fatores afetam os preços de pedidos personalizados? Como posso otimizar custos?

A

Os principais fatores incluem: ① Tamanho do produto e uso de material; ② Complexidade estrutural (afeta horas de usinagem CNC); ③ Requisitos de acabamento superficial; ④ Quantidade do pedido (volumes maiores reduzem os custos por unidade); ⑤ Se são necessárias novas ferramentas/moldes.
Dicas para economizar custos: ① Envolva-nos desde o início da fase de projeto para otimizar a capacidade de fabricação; ② Utilize nossos moldes existentes sempre que possível (mais de 300 opções disponíveis); ③ Aumente a quantidade do pedido para distribuir os custos fixos.

Q

Qual é o seu método de pagamento?

A

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo transferência bancária (T/T), PayPal, WeChat Pay e Alipay.

Q

Como você embala os gabinetes? O envio é seguro?

A

Utilizamos embalagens internas de espuma EPE para proteger a superfície do produto, com caixas de papelão resistentes como embalagens externas. Todas as embalagens são validadas para garantir um trânsito seguro e sem danos.

Q

E se eu receber produtos com problemas de qualidade?

A

Cada produto passa por inspeção 100% antes do envio. No caso raro de você receber produtos com defeitos de fabricação, forneça fotos ou vídeos para verificação – nós os substituiremos gratuitamente ou emitiremos um reembolso. Nosso compromisso: tolerância zero com questões de qualidade, total responsabilidade.

Q

Quão bom é o desempenho térmico dos gabinetes de alumínio?

A

Os gabinetes de alumínio oferecem excelente desempenho térmico – o alumínio 6063 tem uma condutividade térmica de aproximadamente 200W/m·K, muito superior aos gabinetes de plástico (normalmente abaixo de 0,5W/m·K). Para dispositivos de alta potência, podemos melhorar ainda mais o resfriamento por meio de aletas do dissipador de calor, canais de fluxo de ar otimizados e outros recursos de design.

Q

Seus materiais estão em conformidade com os padrões nacionais?

A

Usamos apenas extrusões de liga de alumínio 6063 de padrão nacional (GB/T 5237). A composição do material e as propriedades mecânicas cumprem integralmente os padrões nacionais chineses. Relatórios de testes de materiais estão disponíveis mediante solicitação para rastreabilidade total.

Q

Qual é o processo completo de personalização?

A

Nosso processo completo de customização consiste em seis etapas:
Discussão de requisitos: entenda sua aplicação, dimensões e necessidades funcionais
Projeto detalhado e confirmação: forneça modelos 3D e desenhos de engenharia 2D para aprovação mútua
Prototipagem e modificação: criação de amostras, testes e revisões baseadas em feedback
Preparação de Produção: Preparação de ferramentas/acessórios (se necessário), programação de produção
Fabricação e Processamento: Extrusão → CNC → Acabamento de superfície → Montagem → Embalagem
Inspeção e entrega de qualidade: inspeção 100%, liberação de remessa
Nossos engenheiros fornecem suporte ponta a ponta durante todo o processo para garantir uma execução eficiente.

Q

E se eu não tiver desenhos – apenas um conceito ou uma amostra física?

A

Absolutamente. Compartilhe seu esboço conceitual, amostra física ou descrição da aplicação – nossa equipe de engenharia pode projetar do zero e fornecer recomendações profissionais para otimizar a estrutura. Do conceito ao produto acabado, nós ajudamos você.

Q

Como é calculada a taxa de processamento personalizado? Que fatores afetam os preços?

A

As taxas de processamento personalizado consistem nos seguintes componentes: ① Custo do molde/ferramentas (se for necessário um novo molde); ② Custo do material (calculado por peso); ③ Custo de usinagem CNC (calculado por horas); ④ Custo de acabamento superficial (com base no processo e área); ⑤ Custo de embalagem e logística. Fornecemos um detalhamento da cotação para que você saiba exatamente para onde vai cada dólar.

Q

Quanto custa um molde novo? Quando é necessário um novo molde?

A

Os custos de novos moldes dependem do tamanho do produto, da complexidade da seção transversal e do peso do perfil – precisamos avaliar seus requisitos específicos antes de fornecer uma cotação.
Um novo molde é necessário quando: ① O tamanho ou formato de seção transversal necessário não está disponível em nossa biblioteca de moldes existente (mais de 300 opções); ② Seu produto é um design proprietário que requer ferramentas exclusivas para proteger a propriedade intelectual; ③ Você tem requisitos especiais de estrutura interna ou aparência que os moldes padrão não podem acomodar.

Q

Você pode imprimir logotipos no gabinete? Quais métodos estão disponíveis?

A

Sim. Oferecemos dois métodos de marcação de logotipo:
Gravação a laser: Marcação permanente de alta precisão que nunca desbota ou desaparece – ideal para números de série, logotipos de marcas, especificações técnicas e detalhes finos.
Impressão em serigrafia: impressão à base de tinta, com cores vibrantes e econômicas – ideal para logotipos multicoloridos ou produção em grande volume.
Forneça arte vetorial em formato CorelDRAW (CDR), AI ou PDF. Podemos recomendar a melhor opção com base em suas necessidades específicas.

Q

Qual é o prazo de entrega para produção em massa?

A

O prazo de entrega padrão para produção em massa é de 12 a 15 dias úteis, calculado a partir da aprovação da amostra final e do recebimento do depósito. O prazo exato de entrega será confirmado por escrito no momento da colocação do pedido. Solicitações urgentes podem ser atendidas – avise-nos com antecedência.

Q

Você tem itens em estoque disponíveis?

A

Nós nos concentramos na produção sob medida – todos os produtos são fabricados sob encomenda, por isso não mantemos estoque em massa. Para necessidades urgentes, entre em contato conosco para verificar se há disponibilidade de material excedente de pedidos cancelados.

Q

Você pode fornecer certificados de materiais e relatórios de inspeção?

A

Sim. Podemos fornecer o seguinte em cada remessa: ① Certificados de materiais (incluindo composição química e propriedades mecânicas); ② Relatórios de inspeção dimensional (dados principais de medição dimensional); ③ Relatórios de teste de tratamento de superfície (por exemplo, espessura do filme de anodização, diferença de cor, etc.). Cada lote é totalmente rastreável e verificável.

Q

Você manterá meus desenhos e projetos confidenciais?

A

Absolutamente. Levamos a proteção de IP muito a sério. Temos o prazer de assinar um Acordo de Não Divulgação (NDA) para garantir que seus desenhos de projeto e soluções técnicas sejam acessíveis apenas ao pessoal relacionado ao projeto com base na necessidade de conhecimento e nunca serão divulgados a terceiros.

Q

Você consegue lidar com pedidos urgentes?

A

Sim. Apoiamos serviços urgentes para amostras e produção em massa. Os pedidos urgentes são avaliados com base no cronograma de produção atual – priorizaremos a alocação de capacidade para cumprir seus prazos. Por favor, especifique a data prevista de entrega ao fazer o pedido.

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